Avant de commencer

• Si vous comptez vendre, céder ou donner votre iPhone, consultez l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch de l’assistance Apple pour connaître les étapes à suivre avant d’effacer l’iPhone.
• Pour enregistrer votre contenu et vos réglages, sauvegardez votre iPhone peu de temps avant de l’effacer ou lorsque l’option vous est proposée pendant le processus d’effacement. Par la suite, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour restaurer vos données sur un nouvel iPhone ou iPad.
• Préparez le code de votre iPhone. Si vous ne vous en souvenez pas, consultez l’article Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone de l’assistance Apple.
• Préparez votre identifiant Apple, Si vous ne vous en souvenez pas, accédez au site web de récupération de votre identifiant Apple pour la France ou le Canada.
• Si vous avez reçu votre iPhone de quelqu’un d’autre et que l’appareil est toujours associé à l’identifiant Apple de cette personne, rendez-le-lui et demandez-lui de suivre les instructions de l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch de l’assistance Apple. Le cas contraire, vous ne pourrez pas l’effacer.

Utiliser Réglages pour effacer l’iPhone

1. Accédez à Réglages  > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
2. Effectuez l’une des opérations suivantes : ◦ Préparer le transfert de votre contenu et de vos réglages vers un nouvel iPhone : Touchez Démarrer, puis suivez les instructions à l’écran. Lorsque vous avez terminé, retournez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez « Effacer contenu et réglages ». ◦ Effacer toutes les données de l’iPhone : Touchez « Effacer contenu et réglages »